栃木県 小山市でレストランを経営されているお客様から「指紋認証式の金庫の鍵が故障して開かない」とお困りのお電話を頂きました。

お使いの金庫は、EIKO（エーコー）の家庭用耐火金庫OSD-Fとのことでした。詳細をお伺いしたところ、いつものように登録した指でスライドさせても全く反応しないそうです。

指紋登録は2本分登録したとのことですが、2本とも反応がないと困っていらっしゃいました。また、指紋を登録しているのは、経営者様のみということでした。お仕事で必要な大事な書類を取り出したいので、早めに来て欲しいとのご要望でしたので、早速お客様の経営されているレストランへ直行しました。

この金庫は、家庭用とはいっても重さが110kgもあり、警報機も付いている本格的な金庫です。また、このタイプであれば、緊急開錠用の鍵が付いているのですが、残念なことにその鍵も紛失してしまったとのことでした。

なんとか、基盤に通電させて反応を見てみると指紋認証ができるようになり無事に金庫を開けることができました。そして、紛失した鍵を、鍵穴から復元して作成しました。作業は1時間程で終わり、お客様も無事に開錠できたことにとてもお喜びの様子でした。 また何か金庫の鍵のことでお困りの際は小山カギ修理センターにご連絡ください。熟練のスタッフが迅速・丁寧に対応いたします。

鍵などを紛失する事がなく、便利な金庫と言う事が言える指紋認証の金庫。しかし、時と場合によっては、困った金庫となってしまう事もある金庫になっています。

今回、栃木県 小山市に住むお客様もその一人で、エーコー（EIKO）の指紋認証の金庫をお使いで、「指紋認証の鍵が開かない。緊急解錠用の鍵もなくしてしまった。」と言うご依頼を頂き、早速、車を走らせたのでした。指紋認証の金庫の場合、鍵が開かない原因の多くが故障によるものになっています。

その事を考えながら、到着後、すぐに金庫の確認をさせて頂きました。すると、予想通り指紋認証の故障と言う事がわかり、その事を説明させて頂き、多少、時間を頂きたい旨をお話し、作業を開始させて頂きました。 以前、一度同じタイプの金庫の指紋認証の故障を修理した経験がありましたので、作業を進めて行くうちに故障の原因が分かり、40分程で修理させて頂く事ができました。

今回のお客様にように指紋認証の金庫をお使いの場合、鍵の紛失や暗証番号を忘れてしまうといった事はありませんが、故障してしまった場合、緊急の鍵開け用の鍵がなければ修理する他ありません。そんなときは弊社へご相談ください。経験豊富なスタッフが、迅速・丁寧に対応いたします。