玄関の鍵を失くして家に入れないとなると、誰でもパニック状態になるものです。 先日も小山市のマンションにお住いの女性のお客様から、慌てたご様子でご連絡がありました。 玄関の鍵を失くしてしまい、至急開けて欲しいというご依頼でした。

鍵はＭＩＷＡ社の防犯性の高いＰＲ錠というお話でした。 大変慌てておられたため、すぐにお伺いできることをお伝えし、急いで現地に向かいました。 20分程で到着すると、お客様が不安そうな表情で玄関口に待機されていました。 到着予定時間まで、ご近所にあるスーパーで時間をつぶされていたそうです。

到着を確認すると、少し安心されたのか、ご事情などをお話しされました。 お友達とランチを楽しまれて帰宅した際に、鍵を失くしたことに気付かれたそうです。

いつもは合鍵をもう一つ持ち歩いているそうですが、その日はカバンを変えたため、運悪く持ち忘れたそうです。 お一人暮らしのため、どうしたらよいのか分からなくなり、他県にお住いのお子さんに電話でご相談され、緊急対応できる当社にご連絡をいただいたのでした。

玄関を拝見すると、お客様のお話しの通りＭＩＷＡ社の防犯性の高い鍵でした。 そのようなタイプの鍵でも、数十分で開錠できることをお伝えすると、目途が確認できたためか一安心されました。 まずは開錠のお見積りをお伝えし、またお客様のご本人確認をさせていただきました。 その二点で問題がなかったため、作業に取り掛かりました。

お客様も開くまでは心配であるため、やはり緊張感が走ります。 そして15分後に開錠できた瞬間には、思わず「よかったー」と言うお言葉が飛び出しました。 安心されたのか、先ほどとは売って変わって笑顔になられ、「こんなにすぐに開けていただけて、本当に助かりました。ありがとうございました」と、何度もお礼のお言葉をいただきました。 お部屋の中には、バックの中ともう一本他にも合鍵があるとのお話でしたので、開錠作業で完了となりました。